Särskild Rapport: Moln

Särskild Rapport: Moln

Moln tycks erbjuda de enorma potentiella fördelar för hälso – och sjukvården- från att låsa upp en ny våg av innovation för att big data. Men där är NHS på när det gäller molnet, vad som har förändrats och har stämningen mot det flyttas? Jennifer Trueland undersöker.

Det är nästan exakt ett år sedan den BRITTISKA Regeringen har publicerat sin vision för digital, data och teknik i vård och omsorg. En av de viktigaste arkitektoniska principer är att vi ska “börja med antagandet att alla våra tjänster ska köra i den offentliga moln, utan mer lokalt hanterade servrar”.

För tillfället är detta mer ambition än verkligheten. Även om cloud-baserade tjänster är långt mer vanligt inom hälso-och sjukvården i alla fyra länderna i förenade KUNGARIKET än de var för ett par år sedan, de är fortfarande långt från mainstream.

Men allt det här kan vara på väg att förändras när fler och fler hälso-och sjukvård organisationer inser fördelarna.

Cloud fart byggnad

Medan frasen “tipping point” är utan tvekan överutnyttjas i hälso-och sjukvård, särskilt när det gäller teknisk antagande, även de som vanligtvis försiktiga med över-optimism är klingande glada.

“Jag tror att hälso-och sjukvården har nog varit bakom kurvan [på moln antagandet], men det accelererar snabbt, säger Harold de Neef, direktör för molnet med Civica.

“Jag tror att under de senaste 18 månader, det har gått framåt en hel del. På samma sätt ser vi att det är inte bara i upptag av våra moln-tjänster, men också de samtal förändras.”

Han lägger ner detta till flera faktorer, inte minst att de som hade varit tveksam till att lita på molnet är nu säker på att se hur det är att arbeta någon annanstans.

“Vi får dubbel tipping point av att kunna hänvisa till personer som har gjort det, plus den nivå av allmän vägledning att det är acceptabelt, säger de Neef.

Vägledande mot förtroende

Enligt Max Smith, chief revenue officer med IMJJ System, central ledning och regeringens godkännande har gjort en verklig skillnad för intresse i molnet.

“Vi har fått en snabb spridning. Eftersom NHS Digital utfärdat riktlinjer [på moln], vilket var ungefär 18 månader sedan, sex av våra sju senaste upphandlingen har varit moln-baserade,” säger Smith.

“Om man går tillbaka två år, vi hade en plattform, men det fanns en ovilja att gå på det, men de riktlinjer som gav litar förtroendet att anta det.”

Sarah Fisher, marketing director på Nuance Communications, anser också att den nationella riktlinjer var en riktig spel-växlare i termer av att köra upptag.

“Jag tycker det har varit en enorm förändring, säger hon.

“I första hand, alla tittade på det [moln], men att inte investera i det. Idag är det mycket mer en accepterad modus operandi.”

Avrättningen av oro

Vad som har gjort skillnad, Fisher menar är att många av de viktigaste frågorna har sedan behandlats.

“Jag tror att med den säkerhet och integritet parametrar som definierats av NHS Digital hjälpte,” Fisher säger.

“Då leverantörer som oss utnyttjas moln aktörer som alla träffade den säkerhet och integritet gränser som ställdes till oss av NHS.

“Det är inte en obetydlig process som man måste gå igenom, men dessa normer har uppfyllts och de parametrar som definierats och vi har visat att vi kan uppfylla dessa data sekretess och säkerhet standarder och därför beslutsfattare har varit lyckligare om att röra sig framåt med det.”

Detta ligger i linje med de erfarenheter av Rick Powles, STORBRITANNIEN, senior vice president på Druva.

“Vi har sett en enorm förändring i attityder till molnet bland kunder under det senaste året som en historisk reservationer som de kan ha haft runt antagandet av offentliga moln-tjänster och infrastruktur är nu helt klarlagt, och fördelar jämfört med traditionella, äldre, lokalt IT-system är väl beprövat och mätbara” Powles säger.

“Kunderna ser och upplever själva en rad konkreta fördelar från moln antagande, nämligen mycket förbättrad säkerhet, minskade IT-komplexiteten, sänka driftskostnaderna, och skalbarhet.

“Dessutom, moln-tjänster för att erbjuda snabbare och enklare tillgång till data för analys, rapportering och krav.”

Molnet är här för att stanna

Sectra sales director Chris Scarisbrick säger molnet “verkligen här”.

“En av de största upphandlingarna i STORBRITANNIEN just nu, som Sectra är involverade i, är att trycka mycket på ett moln-första strategin, och det är en multi-site upphandling, med åtta stiftelser som är involverade, och de är bara att acceptera erbjudanden som inkluderar cloud-baserad infrastruktur, säger han.

Igen, han har märkt en stor skillnad från för två år sedan. I 2017, till exempel, guys and St Thomas ‘ s NHS Foundation Trust var en pionjär i att flytta till molnet för sin nya PACS.

“De var de första, och de verkade vara lite av en vägvisare,” Scarisbrick säger.

“Vi förväntade oss att vara vändpunkten, men sedan vi såg fortfarande en spridning av on-premise krav, men vi är nu definitivt går mot mer moln-baserade tjänster.

“Säkert i dagar som gått, genom att ingen någonsin skulle ha trott att du skulle kunna sätta fyra miljoner studier per år i moln, och har bandbredd och allt annat för att stödja det, men nu har vi verkligen kan.”

Den WannaCry effekt?

Scarisbrick attribut denna förändring, delvis till WannaCry ransomware attack som drabbade NHS i Maj 2017.

“Uppfattningar i det förflutna har ofta varit att om vi flytta alla våra data utanför kontoret, så vi är inte längre i kontroll – vi kan inte vara säkra på att dessa människor letar efter vår infrastruktur på ett lämpligt sätt. Men jag tror att WannaCry var ett wake-up call för NHS, som har otroligt sträckte IT-avdelningar, och inte nödvändigtvis har bred kompetens som krävs i denna moderna tid av it hot”, säger han.

“Så jag tror att NHS tänkte sedan att det kanske en bättre idé skulle vara att flytta ut i en egen IT-avdelning och till en leverantör som är högt specialiserade på detta område, vars bröd och smör är att se till att data centres kvar anal-fri och helt up-to-date.”

Att bygga spår

Cybersäkerhet rädsla i kombination med tekniska framsteg har skapat en “perfekt storm” för att främja cloud antagande, Scarisbrick säger, och han räknar med att förändringarna kommer bara att plocka upp.

“Portarna är öppna och hare är igång, tillägger han.

Fisher är också övertygad om att framtiden ser bra ut.

“Nu när molnbaserade tjänster är i drift, jag tror att vad vi kommer att se är mer snabb acceptans och driftsättning och moln-baserade tjänster kommer att bli normen för NHS, säger hon.

“Moln leverantörer har byggt tåg-spår – vi kör tåg på den.”