St George ‘ s rullar ut Siilo messaging-appen efter framgångsrika pilot

St George ‘ s University Hospital NHS Foundation Trust har rullat ut en WhatsApp-stil kliniska messaging service efter ett lyckat pilotprojekt.

Siilo var ursprungligen testas på den ortopediska avdelningen i början av 2018 innan de antas över hela lita på och som nu används av läkare, underläkare, specialist läkare, medarbetare och specialiserade sjuksköterskor inom sjukhuset.

Appen ger personalen en säker, trygg och snabbt sätt att dela patientinformation.

Darren Lui, spinal-och ortopedisk kirurg vid St George ‘ s Hospital, som lett utvecklingen av appen, sade: “Som en nivå som ett trauma centrum, institutionen behandlar ett stort antal patienter och kommunikation är avgörande att se till att allt löper smidigt – vi var angelägna om att inte störa detta så vi ville hitta en lösning som levereras balans mellan bekvämlighet, funktionalitet och efterlevnad.

“Innan vi införde Siilo, vi hade ofta att kommunicera på ett abstrakt sätt – med hjälp av otydliga språk eller fiffla bilder för att undvika att bryta mot patientens sekretess.

“Men nu, trygga i vetskapen om att patienten information kan inte längre nås av externa källor, kommunikation mellan den personal som är mycket mer exakt – den har helt förändrat sättet som team kommunicera.”

Siilo används idag av mer än 150,00 hälso-och sjukvårdspersonal i hela Europa.

Behovet av säkrade kliniska messaging program var klart efter 2017 WannaCry attack, när WhatsApp blev ett viktigt verktyg för kommunikation efter NHS personalen hade låst in i deras datasystem.

NHS Digital utfärdat riktlinjer för användning av instant messaging program i kölvattnet av WannaCry, som beskriver hur, och under vilka omständigheter, läkare, sjuksköterskor och annan hälso-och sjukvårdspersonal kan använda för meddelanden appar inom akut vård på inställningar.

Det framkom även personliga integriteten, regler och förfaranden för att dela patientinformation.

Vägledningen rekommenderar inte någon särskild app, men anges vilka normer som måste uppfyllas av hälso-personal som använder instant messaging under nödsituationer för att samordna vården.

Detta inkluderar endast med hjälp av appar och andra meddelanden verktyg för att möta NHS encryption standard, hålla kliniska poster separat och ta bort alla kommentarer efter att de har transkriberats och tillskrivs i patientjournalen.

Men vissa har kallat den vägledning “mer förvirrande än bra”.

LÄS MER

Jeremy Hunt ryggen som uppmanar till “WhatsApp-stil’ messaging-appen för NHS personal
NHS frågor vägledning om användning av instant messaging-apps
Instant message app vägledning “som är mer förvirrande än bra’, säger läkaren
ÖH Bristol driver ‘WhatsApp-stil” vård samordning app till 1 000 kliniker
WhatsApp doc: Rättsliga och praktiska perspektiv på att använda mobila meddelandetjänster