St George ‘ s ruller ut Siilo meldinger-appen følgende vellykket pilot

St George ‘ s University Hospital NHS Foundation Trust har rullet ut en WhatsApp-stil kliniske messaging service etter en vellykket pilot.

Siilo var opprinnelig prøvd på ortopedisk avdeling i tidlig 2018 før de blir vedtatt over hele tillit og er nå brukt av klinikere, junior leger, spesialist lege tilknyttede selskaper og spesialist sykepleiere på tvers av sykehus.

Appen gir de ansatte med en trygg, sikker og rask måte for deling av pasientdata.

Darren Lui, ryggmarg og ortopedisk kirurg ved St. George ‘ s Hospital, som ledet de kastet ut av app, sa: “Som en nivå en traumer sentrum, avdeling behandler et stort antall pasienter og kommunikasjon er viktig for å sikre at alt går greit – vi var opptatt av ikke å forstyrre denne og så ønsket vi å finne en løsning som leverte balanse mellom brukervennlighet, funksjonalitet og garanti.

“Før vi introduserte Siilo, vi hadde ofte å kommunisere abstrakte måter – ved hjelp av upresist språk eller pyntes bilder for å unngå brudd pasienten taushetsplikt.

“Men nå, i trygg forvissning om at informasjon om pasienten kan ikke lenger nås av eksterne kilder, kommunikasjon mellom ansatte er mye mer presis – det har absolutt endret måten lag kommunisere.”

Siilo brukes i dag av mer enn 150,00 helsepersonell over hele Europa.

Behovet for sikker kliniske meldinger-appene var tydelig etter 2017 WannaCry angrep, når WhatsApp ble en viktig kommunikasjonsverktøy etter NHS personalet var låst ut av sine datasystemer.

NHS Digital utstedt veiledning om bruk av instant messaging programmer i kjølvannet av WannaCry, som fastsetter hvordan, og i hvilke tilfeller, leger, sykepleiere og annet helsepersonell kan bruke meldinger-appene innen akutt pleie.

Det er også skissert personvern regler og prosedyrer for deling av informasjon om pasienten.

Veiledning gir ikke sin tilslutning til en bestemt app, men sett ut hvilke standarder som trenger å bli møtt av helsepersonell ved hjelp av chat-samtaler under kriser til å koordinere pasientbehandling.

Dette omfatter bare bruke apper og andre meldinger verktøy som oppfyller NHS encryption standard, holde kliniske registre separat og slette alle notater etter at de har transkribert og tilskrives i pasientjournalen.

Men noen har kalt den veiledning “mer forvirrende enn forenklende”.

LES MER

Jeremy Hunt ryggen kaller for ‘WhatsApp-stil” meldinger-appen for NHS ansatte
NHS problemer veiledning om bruk av instant messaging programmer
Instant melding-app veiledning ‘mer forvirrende enn forenklende’, sier legen
UH Bristol presser ‘WhatsApp-stil” omsorg koordinering-appen til 1000 klinikere
WhatsApp dok: Juridiske og praktiske perspektiver på bruk av mobile meldingstjenester